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            作为一名专业的UI设计师,该如何与客户进行沟通?

            发布时间:2019-05-07        作者:郑先生

            客户:“你是设计师,我相信你,你随便怎么发挥!”

            “不行,不行,不够大气,没有档次”

            “这不是我要的感觉,重新改一下”

            “这些我都不喜欢,重新设计”

            “你先做几个方案出来看看,我再选择”

            设计师:“你要怎么样,我就这么样”

            “没有灵感,不知道怎么设计”

            “随便做,先交差”以上这些话都是设计师在设计过程中?;嵊龅降?,因为不同的客户,所处的行业不同,各自的喜好也不同,我们没有办法按着相应的模式来设计产品。我相信,只要是客户说出以上的话,定会让设计师焦头烂额、怒火中烧。

            但一般有经验的设计师为了避免此类情况的发生,并不会一拿到项目就开始盲目的在网上寻找案例,出方案,进行设计等等,而是与客户进行多次沟通,询问到客户的真实需求,得到一个具象的答案。那么我们该如何进行沟通呢?一、帮助客户明确意向

            其实一开始,许多客户都没有特别明确自己到底想要什么,概念非常模糊,以至于我们与客户沟通起来特别困难,此时我们可以选择性提问的方式,来帮助客户摸清内心的想法,让客户明确自己到底想要设计什么。

            二、避免主观性强烈的词汇

            在沟通过程中,我们不能用“我觉得XXXX怎么样”“我认为XXX应该这样”这样的词汇过于主观性,会使客户产生强烈怀疑的态度,甚至还会有些反感。

            三、尽量去理解客户

            有一些客户属于天马行空这类,并且审美也并不一定符合大众,此时我们决不能去Diss客户不懂设计,审美低下,因为不同的人都有不同的想法,我们只需要站在一个输出优质网站的理念下,去理解客户,去研究行业的属性风向,以及公司的理念与特征,达到客户预期,实现设计的目的。

            四、提前做好准备

            正所谓,知己知彼,方能百战百胜,因此我们要提前做好准备,了解客户自身企业相关的内容,了解客户的情绪状态以及个人喜好,只有投其所好的沟通交流才有可能使交流变得轻松愉快,减少我们修改方案的机率。

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